Je website verbeteren of opnieuw bouwen?

Door Jeroen · Creatief technoloog bij Digital Powder

Een oude website hoeft niet slecht te zijn. En een nieuwe website is niet automatisch makkelijk te gebruiken of bij te houden. De vraag is vooral: wat werkt niet goed, en wat moet er veranderen?

Soms lossen duidelijkere teksten, een betere indeling of een aangepast formulier het probleem al op. Soms zit de bestaande opzet steeds in de weg. Eerst het probleem begrijpen helpt om te bepalen welk werk echt nodig is.

Begin met een probleem dat je kunt omschrijven

‘We hebben een betere website nodig’ is een begin, maar biedt weinig houvast.

Beschrijf liever wat er gebeurt. Klanten blijven bellen omdat ze de openingstijden niet vinden. Een dienst is veranderd, maar de pagina beschrijft nog het oude aanbod. Voor een nieuw evenement moet je een indeling kopiëren en hopen dat niets stukgaat. Aanvragen komen binnen zonder de informatie die je nodig hebt om te reageren.

Elk probleem vraagt om ander werk. Ontbrekende informatie heeft misschien een duidelijkere plek op de pagina nodig. Een onhandig bewerkingsproces vraagt mogelijk om beter inhoudsbeheer. Geen van beide betekent automatisch dat de hele website vervangen moet worden.

Kies de belangrijkste problemen en spreek af hoe een verbetering eruitziet. Dat geeft je meer om te beoordelen dan alleen of de nieuwe versie nieuwer aanvoelt.

Beoordeel ontwerp en techniek afzonderlijk

Hetzelfde platform behouden betekent niet dat je hetzelfde websiteontwerp moet houden. Een ander ontwerp vraagt ook niet altijd om een ander platform.

Een WordPress-website kun je bijvoorbeeld opnieuw bouwen zonder het bestaande thema of de paginabouwer te behouden. Het inhoudsbeheersysteem kan nog steeds bruikbaar zijn, ook als de manier waarop pagina’s worden opgebouwd moet veranderen.

Dat onderscheid geldt ook voor de visuele identiteit. Een bedrijf kan nog tevreden zijn met het logo, de kleuren en fotografie. Het werk kan bestaan uit die elementen beter toepassen, zonder naast de website een nieuwe identiteit te laten ontwerpen.

Door deze beslissingen afzonderlijk te nemen, wordt de omvang van het werk duidelijker. Je kunt ook makkelijker uitleggen waarom een bepaald onderdeel vervangen moet worden.

Bepaal wat het behouden waard is

Maak voordat je iets uit elkaar haalt een inventaris van wat de website bevat en wat mensen gebruiken.

Daarbij horen de zichtbare onderdelen, zoals pagina’s, afbeeldingen en documenten, maar ook formulieren, reserveringslinks, bestellingen, accountgegevens en koppelingen met andere diensten. Sommige daarvan zijn voor het bedrijf veel belangrijker dan de indeling van de homepage.

Bepaal per onderdeel of je het behoudt, verbetert of uitfaseert. Leg ook de bestaande pagina-adressen vast. Als een adres verandert, hoort de route van de oude naar de nieuwe pagina bij het project. Zo wordt het geen probleem dat je pas na de livegang ontdekt.

Dit is ook een goed moment om achterhaalde informatie te verwijderen. Bruikbare inhoud behouden betekent niet dat elke oude pagina mee moet naar de nieuwe website.

Wat een herbouw kan behouden

We werken sinds 2019 samen met Corkage Bath. In 2026 bouwden we de restaurantwebsite opnieuw en vervingen we het algemene thema door een WordPress-website op maat.

Het restaurant had geen andere merkidentiteit nodig. De website moest eten, wijn en evenementen helder presenteren en het team een praktischere manier bieden om die informatie bij te houden. Menu- en evenementtools op maat scheiden die updates van de pagina-indeling: inhoud aanpassen vraagt niet om een herontwerp van de pagina eromheen.

Het HNHCP / Hemcare-project betrof een ander soort website. We vervingen de opzet met een themabouwer door een website op maat en behielden WooCommerce als basis voor inschrijvingen. Het bredere platform verbindt inschrijvingen met deelnemersbeheer, QR-tickets en educatief materiaal.

In beide gevallen betekende opnieuw bouwen: bepalen welke onderdelen vervangen moesten worden en welke nog een nuttige rol hadden. WordPress bleef behouden en bestaande onderdelen werden afzonderlijk beoordeeld.

Neem de omschakeling op in de opdracht

Een afgerond ontwerp is nog niet de volledige oplevering.

De nieuwe website moet de taken uitvoeren waarop het bedrijf vertrouwt. Test waar formulieren aankomen, of reserveringslinks naar de juiste plek leiden, of belangrijke documenten bereikbaar blijven en of iemand zonder hulp een gewone inhoudelijke aanpassing kan doen.

Bij een website met bestellingen of inschrijvingen moet je ook bepalen wat er gebeurt met gegevens die ontstaan terwijl de vervanger wordt voorbereid. Een kopie van het begin van de ontwikkeling hoeft bij de omschakeling niet meer overeen te komen met het actuele bedrijf.

Spreek af hoe de omschakeling verloopt, wat je daarna controleert en hoe je zo nodig de vorige versie herstelt. Dit zijn praktische onderdelen van de herbouw die bij de oplevering horen.

Kies het werk dat het probleem oplost

Een gerichte verbetering is verstandig wanneer de onderliggende opzet werkt en de problemen beperkt zijn. Opnieuw bouwen wordt aantrekkelijker als zelfs gewone wijzigingen steeds om omwegen vragen: aanpassingen in meerdere sjablonen, dubbele inhoud of weer een oplossing om een eerdere reparatie te compenseren.

Vergelijk dan hoeveel werk verder oplappen vraagt met het vervangen van de problematische onderdelen. Geen van beide is vanzelf goedkoper of geschikter. Het advies moet uitleggen wat er daadwerkelijk verandert.

Vraag naar de redenering achter het advies. Wat wordt makkelijker? Wat blijft? Wat verandert? Welk werk is nodig om van de ene versie naar de andere te gaan?

Die antwoorden moeten het voorstel begrijpelijk maken voordat een nieuw ontwerp wordt gepresenteerd.