De opdracht
Snuggy Hoods had een sterke reputatie opgebouwd, maar de oorspronkelijke website was onoverzichtelijk en lastig te beheren geworden. De uitdaging was een helderdere, betrouwbaardere online ervaring te maken die de kwaliteit van het merk weerspiegelde, het gebruiksgemak verbeterde en verdere groei in meerdere regio’s ondersteunde.
De oplossing
We besloten het merk naar Shopify over te zetten en werkten nauw met het team samen om de nieuwe website vanaf de basis op te bouwen. We heroverwogen de structuur, vereenvoudigden de klantreis en maakten een overzichtelijkere, op producten gerichte ervaring die makkelijker te gebruiken en te onderhouden was.
Het project was praktisch en gezamenlijk: de nieuwe Shopify-website werd in nauwe samenwerking met het bredere team gebouwd. Nadat de Britse versie stond, werd dezelfde aanpak naar de Australische markt uitgebreid. Zo ontstond een sterkere en consistentere basis voor beide regio’s.
Het resultaat
Het resultaat was een stabieler en professioneler e-commerceplatform dat Snuggy Hoods een sterkere digitale basis gaf. De nieuwe Shopify-inrichting verbeterde het overzicht, de gebruikservaring en het dagelijkse beheer. Ook werd het eenvoudiger om internationale uitbreiding te ondersteunen en het merk te presenteren op een manier die bij zijn reputatie paste.